carteles de tiempo de espera del MIO

desde que se implementan los carteles de tiempo de espera en las estaciones del MIO se ha presentado la misma problemática, la descoordinación entre los anuncios y las llegadas de los buses. Pues se ven casos en los que se anuncia que una ruta tarda 15 minutos, pero al  faltar un minuto para culminar este tiempo, el letrero se queda hasta más de 10 minutos anunciando 1 minuto. O el caso en el que se anuncia un debido tiempo de espera, como 20 minutos (lo cual ya es bastante tiempo para esperar un bus) al pasar estos 20 minutos se anuncia la llegada del bus, pero en vez de aparecer el bus, el letrero cambia el tiempo de espera a 20 minutos otra vez, siendo esto una total falta de respeto hacia los usuarios por parte de metro Cali. Pero con quien se puede quejar uno dentro de las estaciones si no hay un encargado ni nada.